Incident se dogodio u srijedu u Zagrebu.
Kako se vidi na snimku koji kruži društvenim mrežama, učenik u Zagrebu snima kondukterku u tramvaju i govori: “Žena mi je rekla da sam kreten”, nakon čega ga ona ošamari uz pitanje: “Jel me smiješ snimati?” Učenik odgovara “smijem”.
@ipernarBudući da su medijima puna usta prava djece, odlučio sam objaviti ovu snimku kako bi ukazao na to kako se neki kontrolori odnose prema djeci.
Iz ZET-a su potvrdili autentičnost snimka i dodali da je protiv žene pokrenut disciplinski postupak.
“Potvrđujemo kako je u srijedu, 8. novembra u tramvaju linije 5 došlo do incidenta prilikom čega je kondukterka ZET-a ošamarila putnika mlađe životne dobi. Oštro osuđujemo bilo kakvo odstupanje naših djelatnika od predviđenih profesionalnih i etičkih normi, a posebno ovakvo ponašanje prema putniku koje nema opravdanja neovisno o okolnostima”, saopćeno je iz ZET-a, javnog prevoza u Zagrebu.
Putnik koji je napadnut jučer je došao u ZET, pokazao snimak događaja te su mu uposlenici uputili izvinjenje u ime firme i naveli kako će poduzeti sve korake kako bi se sankcionisalo ponašanje radnice. ZET je također kontaktirao i njegove roditelje te se putem saopćenja još jednom izvinjavaju zbog nemilog događaja koji ih je, kako kažu, neugodno iznenadio.
ZET je promptno pokrenuo disciplinski postupak koji može završiti i mjerom vanrednog otkazivanja ugovora o radu, jer je riječ o teškoj povredi radne obveze.
“Ističemo kako su djelatnici ZET-a u skladu s pravilnicima, kao i načelima firme, obvezni profesionalno i uljudno se ophoditi prema putnicima. ZET ima nultu stopu tolerancije prema bilo kakvom obliku nasilja, tim više što su i naši djelatnici često žrtve verbalnog ili fizičkog nasilja. Stoga, kao odgovoran poslodavac poduzet ćemo sve mjere kako bi se ovakvo ponašanje najoštrije sankcioniralo te kako bi se slične situacije ubuduće izbjegle”, kazali su o događaju iz ZET-a.
