Ministrastvo trgovine, turizma i poduzetništva Tuzlanskog kantona danas je dodijelilo prve tri licence putničkim agencijama u Federaciji BiH.

Kategorija licence je novina na prostoru Federacije, ali je poznata u zakonodavstvu svih zemalja regije, ali i drugog dijela naše zemlje, Republike Srpske. Ona je garant kvalitete usluge. Putnici bi na ovaj način trebali biti zaštićeni od svih vrsta malverzacija kojima ne bi dobili uslugu za koju su izdvojili novac.

„Licenca je ustvari certifikat da su turističke agencije osposobljene da pruže uslugu kojim se bave, da su ispunile sve veoma stroge uslove i da stoje iza svih usluga koje imaju“, pojasnio je Edin Ajanović, ministar trgovine, turizma i poduzetništva TK.

Licenciranje će omogućiti da se dođe do tačnog broja i popisa agencija koje se bave putovanjima i nude turističke aranžmane. Ovo uvođenje evropskih standarda u rad turističkih agencija, obavezno je, te svaka agencija koja ne bude posjedovala licencu, neće ni moći obavljati djelatnost.

„A za konzumente to je vrlo bitno iz samo jednog razloga, da ono što plate i dobiju, ni više ni manje“, tvrdi ministar Ajanović.

Zakonska obaveza putničke agencije je da pokaže klijentu licencu, program putovanja i kopiju police osiguranja ili bankovne garancije prije zaključenja ugovora.

„Ako je prije potpisivanja ugovra sa agencijom klijent vidio ove dokumente, može biti siguran da može ostvariti sva svoja prava ako agencija slučajno ne ispuni sve ono što je dogovoreno, ono što piše u programu putovanja“, pojasnio je Hasan Sejdinović, stručni saradnik za turizam u Vladi TK.

Golden Turs je jedna od agencija koja je ovom prilikom dobila potrebnu licencu. Prema riječima vlasnika Asima Bečića, značaj je višestruk, posebno za korisnike njihovih usluga.

„Može se desiti propust avio kompanije ili hotelijera, i to se može riješiti na osnovu neke korektnosti i kvaliteta. Ukoliko ne, naš putnik može svoja prava ostvariti uz pomoć garancije, koja se dobija zahvaljujući licenci“, kazao je Bečić.

Pored Turističke agencije  Golden Tours licenca za organizovanje turističkih putovanja danas je uručena i agencijama, Hit tours i Intour.

Licenca se obnavlja svake tri godine,a može biti oduzeta agenciji ukoliko dobije tri prekršaja. U tom slučaju agenciji se zabranjuje rad na najviše godinu dana.