Austrijska banka Oberbank do kraja septembra planira ukloniti sve bankomate iz svojih poslovnica.
Oberbank ima 46 poslovnica u Njemačkoj, uključujući 16 gradova u Bavarskoj poput Freisinga, Ottobrunna i Regensburga.
Do kraja septembra banka planira ukloniti sve bankomate. Cilj je u budućnosti fokusirati se isključivo na savjetovanje klijenata i digitalne usluge, piše Fenix Magazin.
"Reagiramo na promijenjeno ponašanje korisnika", izjavila je glasnogovornica banke za InFranken.
Podizanje gotovine je u opadanju, dok plaćanje karticama postaje sve češće. Time Oberbank slijedi isti trend kao i DKB, koja također ukida sve svoje bankomate u Njemačkoj.
Klijenti su iskazali nezadovoljstvo ovom odlukom kroz komenare kao što su:"Šta mi vrijedi banka ako ne mogu do svog novca?".
Oberbankov klijent Stefan Reng iz Unterschleißheima šokiran je promjenom. Agent za nekretnine i dugogodišnji klijent kritizira da ga banka nije lično obavijestila. Samo obavijest na vratima poslovnice najavljuje ukidanje bankomata:"Uplate i isplate gotovine na licu mjesta više nisu moguće. Bankomat će biti isključen i uklonjen".
Banka nudi alternativu: gotovina na kasama trgovina
Kao alternativu, banka navodi mogućnost podizanja gotovine u supermarketima i korištenje online bankarstva.
Mnoge trgovine u Njemačkoj već nude ovaj besplatni servis: na kasi se može podići gotovina uz kupovinu. Slične usluge nude i neke benzinske pumpe.
Međutim, postoje ograničenja:
Najčešće je moguće podići samo manje iznose (do 200 eura)
Uslov je kupovina proizvoda
Veći iznosi gotovine teško su dostupni
Online bankarstvo ne pomaže ako vam treba fizička gotovina
Bankomati nestaju širom Njemačke
Ova mjera odražava širi trend u bankarskom sektoru. Prema podacima Njemačke centralne banke, broj bankomata je pao:
2024.: 49.750
2019.: 58.400
Primjeri:
Sparkasse: od 25.500 na 21.000
Volks- und Raiffeisenbanken: s 18.100 na 14.700
Iako klijentima neće biti naplaćeni dodatni troškovi, neki – poput Stefana Renga – napuštaju banku:
"Oberbank mi više ne odgovara. Ako ne mogu doći do svog novca, onda to nije moja banka."
