Kada je stigao prvi račun od 25.000 eura, otac je mislio da je riječ o pogrešci ili hakerskom napadu.
Odmor u Marakešu (Maroko) pretvorio se u pravu finansijsku noćnu moru za jednu britansku porodicu.
Zbog kćerke koja je slobodno vrijeme provodila gledajući TikTok videe, otac je dobio vrtoglav račun za mobitel u iznosu od 42.000 funti (oko 48.000 eura), prenosi Daily Mail.
Otac Andrew A., vlasnik malog obrta za izradu zavjesa, koristio je poslovnu tarifu koju je ugovorio za svoju kompaniju. Međutim, previdio je ključnu klauzulu u ugovoru: korištenje podataka izvan Evrope obračunava se bez ikakvog limita troškova.
Sat vremena TikToka koštao je 5.700 eura.
Rezultat je bio šokantan. Tokom samo osam sati korištenja TikToka, sistem mu je naplaćivao više od 5.000 funti (5.700 eura) po satu.
Kada je stigao prvi račun od 25.000 eura, otac je mislio da je riječ o pogrešci ili hakerskom napadu, pogotovo jer je u tom trenutku bio u pustinji i nije mogao kontaktirati operatera. Tek po povratku u Veliku Britaniju shvatio je surovu stvarnost – riječ je o troškovima data roaminga. Ubrzo je uslijedio i drugi račun, čime je ukupni dug skočio na nevjerovatnih 48.000 eura.
"Ovo je preuzelo ogroman dio mog života u posljednja dva mjeseca. Smiješno je. Služba za korisnike nije bila od pomoći, a pozivi su završavali samo frustracijom i očajem", izjavio je ogorčeni otac, pitajući se kako operater očekuje da mali poduzetnik plati toliki iznos.
