Iz Lidla upozoravaju kupce da budu posebno oprezni zbog mogućih lažnih poruka koje bi mogle izgledati kao komunikacija kompanije.
Lidl je potvrdio kibernetički napad na jednog od svojih vanjskih pružatelja IT usluga, tokom kojeg su izloženi određeni podaci kupaca. Među ugroženim informacijama nalaze se imena i prezimena, brojevi telefona, e-mail adrese, datumi rođenja i korisnički brojevi.
Kompanija navodi da lozinke, adrese za dostavu i naplatu, bankovni podaci te informacije o plaćanju nisu kompromitovani. Ipak, kupci su upozoreni na povećan rizik od phishing poruka i pokušaja krađe identiteta.
U obavijesti o povredi podataka objavljenoj na internet stranicama Lidla u Nizozemskoj, Belgiji i Njemačkoj navodi se da je sigurnosni incident zabilježen kod jednog od IT partnera koji pruža usluge kompaniji.
"O incidentu smo obaviješteni početkom sedmice. Uprkos visokim standardima IT sigurnosti, nepoznate osobe su nakratko dobile pristup zasebno pohranjenoj datoteci s podacima o kupcima, nakon čega je dio podataka ukraden. Sam sistem internet trgovine nije bio pogođen", navedeno je u obavijesti kompanije.
Nepoznat broj pogođenih korisnika
Lidl nije objavio koliko je kupaca pogođeno ovim incidentom niti je otkrio naziv IT pružatelja usluga koji je bio meta napada.
Ukradeni podaci uključuju osnovne informacije o korisnicima, dok su osjetljiviji podaci poput lozinki i finansijskih informacija, prema navodima kompanije, ostali zaštićeni.
Iz Lidla upozoravaju kupce da budu posebno oprezni zbog mogućih lažnih poruka koje bi mogle izgledati kao komunikacija kompanije.
"Iako trenutno nemamo konkretne dokaze o zloupotrebi podataka, iz predostrožnosti upozoravamo na moguće pokušaje phishinga ili krađe identiteta", poručili su iz Lidla.
Incident prijavljen nadležnim institucijama
Kompanija je saopćila da je odmah reagovala, poduzela mjere za zaštitu sistema i angažovala stručnjake za IT forenziku kako bi istražili okolnosti napada.
O incidentu su obaviještena i nadležna tijela za zaštitu podataka u zemljama u kojima je povreda zabilježena.
Lidl posluje u 32 zemlje širom Evrope i Sjedinjenih Američkih Država, a kompanija upravlja s oko 12.900 prodavnica.
