U trećoj životnoj dobi ljudi zaslužuju mir, sigurnost i uslove dostojanstvene čovjeka.
Kvalitet smještaja i briga o najstarijim građanima ne predstavljaju samo pitanje zdravstvene njege, već i ljudskog dostojanstva. Također, vrlo je važno da penzioneri borave u mirnom okruženju, okruženi pažnjom i lijepim trenucima.
Na društvenim mrežama su se pojavile fotografije, te video snimci koji su privukli veliku pažnju ne samo građana Tuzle već i šire bh. javnosti. Za objave se tvrdi da su nastale u Domu penzionera u Tuzli.
Na fotografijama su prikazani neadekvatni uslovi, u vidu vlage i buđi, zapušenih sudopera, kao i nezadovoljavajuće ishrane korisnika, dok su na snimcima prikazani verbalni sukobi uposlenika, u kojima su iznesene i brojne psovke - a sve pred očima korisnika ustanove.
Nakon što se sadržaj proširio internetom, uslijedili su osuđujući komentari i kritike, kao i pozivi građana da se istraži u kakvim zapravo uslovima borave penzioneri.
Kako bi se razjasnila situacija, Tuzlanski.ba je kontaktirao Direktora Doma penzionera Tuzla, Mirsada Bakalovića. On odbacuje navode i tvrdi da se radi o manipulaciji i pokušaju narušavanja ugleda institucije.
Navodi da se je sukob uposlenika snimljen još prije godinu dana, ali i da za iste nisu poduzete nikakve sankcije.
"Radnica ne želi da radi, dakle ne želi da posluša naređenje svoje pretpostavljene. Normalno da je ženi pukao film kad joj već nekoliko puta govori šta joj je zadatak, dok radnica to ne želi izvršiti. To je bio razlog zbog kojeg se dogodila svađa", kazao je Bakalović.
Izjavio je i to da je "normalno, te da se nekad mora zagalamiti".
"Jel to problem neki kad se zagalami? U drugim firmama se radnici znaju i potući. Dotična radnica odbija izvršiti radni zadatak i normalno da je njenu šeficu to iznerviralo", navodi Bakalović.
Kada su u pitanju nedakvatni uslovi, kazao je da fotografije plasirane na internetu nisu snimljene u Domu penzionera Tuzla.
"Prvo, fotografije koje su pod upitnikom nisu iz doma. Drugo, neovlašteno su snimljene. Vi znate šta kaže Zakon o zaštiti ličnih podataka i šta znači njihovo objavljivanje", kazao je direktor.
Prema njegovim riječima iza svega stoje "lični interesi i par pojedinaca kojima je u cilju da se Dom penzionera predstavi u negativnom svjetlu".
"To su lični interesi pojedinaca koji žele da naruše ugled doma, a samim tim i njegovo poslovanje, kako bi se sutra dom zatvorio, a na njegovom mjestu izgradile stambene i poslovne zgrade", poručio je.
Direktor je potvrdio da su već podnesene krivične prijave, ali nije želio iznositi više detalja.
"Ima tu svega, ali o tome ne želim govoriti. Pokrenute su krivične prijave u razgovoru s advokatom, pa neću iznositi nikakve detalje. Sve su to neistine, dezinformacije i poluinformacije. To će se rješavati na sudu. Slobodno pitajte advokata, jer ja ne dajem izjave o tome budući da će proces ići dalje sudskim putem", kazao je, dodavši da je neovlašteno objavljivanje fotografija u suprotnosti sa zakonom.
Na pitanje o trenutnom stanju u Domu, Bakalović je kazao da su uslovi zadovoljavajući.
"Zadovoljavajuće je stanje, a to potvrđuje i nivo usluge, broj korisnika i finansijsko poslovanje ustanove. Nekima to očigledno ne odgovara, jer smo jedina državna ustanova tog tipa na području TK", naglasio je.
Izjave direktora, a naročito one u kojima za verbalne sukobe među uposlenicima navodi da je "normalno da se nekad mora zagalamiti", otvaraju brojna pitanja, a prije svega o standardima ponašanja u ustanovi koja brine o najstarijim članovima društva i to u njihovom prisustvu.
Ovaj slučaj pokazuje koliko je važno da se pitanja o uslovima života u javnim ustanovama ne rješavaju isključivo kroz objave na društvenim mrežama i međusobna "prepucavanja", već kroz transparentne i ozbiljne provjere nadležnih institucija.
Kada se govori o najosjetljivijim članovima društva – starijim osobama kojima je potrebna briga i dostojanstven život – najmanje što im se duguje jeste konkretna reakcija. Svako odugovlačenje ili prikrivanje problema otvara prostor za brojne sumnje koje probleme nažalost ne mogu riješiti.
U ustanovi, gdje bi mir, empatija i dostojanstvo korisnika trebali biti na prvom mjestu, ovakve incidente porazno je smatrati prihvatljivim.
