
Sa ovih pet fraza nikada ne započinjite rečenicu ako želite da vas poštuju
Naš stil komunikacije uključuje naše riječi, ton glasa, geste, izraz lica i govor tijela. Izgovorene riječi mogu biti vrlo moćne, bilo da govorite ili slušate. Riječi mogu učiniti puno dobrog, a mogu i puno lošeg.…