Mlada turistkinja s francuskog govornog područja umjesto odmora iz snova, za koji je bila spremna izdvojiti i pozamašnu svotu, doživjela je golemo razočaranje, a odmor je, čini se, propao.
22-godišnja Julie je na Twitteru u nekoliko objava opisala kakvu je neugodnost doživjela prije dva dana nakon što je preko popularnog servisa Booking.com rezervisala smještaj na Hvaru. S prijateljima je iznajmila vilu za 6.420 eura za 10 osoba, ali mjesto vile na lokaciji ih je dočekalo – gradilište.
Julie je snimila mjesto na kojem je trebala biti vila, ali to je, prema objavama, bio tek početak agonije.
À la porte d’un terrain vague quand on est arrivé à l’adresse donné par @bookingcom suite à 5h d’appel avec le service client de @bookingcom aucune aide ni geste commercial. pic.twitter.com/WpLCw7Hg8Y
— Julie (@JulieFelice_) August 19, 2019
Julie ljetovanje Hvar
– Došla sam u Hrvatsku 18. 8. 2019. Vila koju smo rezervisali i platili 6.420 eura za grupu od 10 osoba, smještena na otoku Hvaru, bila je prevara – piše Julie u prvoj objavi. Na videu koji je objavila nešto kasnije jasno se vidi da je umjesto objekta na oglašenom mjestu šljunčani puteljak, šikara te nekoliko bagera i kamiona. Razočarani turisti nisu imali previše opcija nego kontakirati službu za korisnike servisa preko kojeg su rezervisali smještaj.
– Nakon što sam kontaktirala službu za korisnike, oni su nas fino povukli za nos i ponudili nam ili opciju povrata novca u roku od 10 dana ili rezervaciju drugog smještaja, ali o našem trošku. Trenutno se nalazimo u Splitu bez ikakvog prenoćišta i bez ikakvog rješenja – piše očajna Julie.
Da stvar bude gora, prema njezinim riječima ovo nije prva propala rezervacija za istu lokaciju, piše Jutarnji.hr.
