Razgovor je temelj svake društvene interakcije, a omiljeni ljudi svladali su umijeće aktivnog slušanja i vođenja razgovora

Omiljeni ljudi su jako talentovani za razgovaranje. Međutim, tajna njihovog uspjeha ne leži u nečemu što rade već u nečem što izbjegavaju kao kugu, a to je prekidanje sagovornika, piše Business Insider.

Svakodnevni razgovori postaju užitak, pregovori postaju lakši i stvaranje novih prijateljstava postaje lakše no ikad ako samo ne prekidate sagovornika u razgovoru.

Kad nekog prekinete na pola rečenice to njima daje do znanja da je vaš glas bitniji od njihovog. Prirodno je da oni onda postaju defanzivni i biraju između dvije opcije; ili vama upadaju u riječ ili prekidaju razgovor. Obje situacije su nepovoljne za sve upletene. Prekidanje sagovornika otežava bilo koji razgovor zato što vaš sagovornik se doslovno mora boriti kako bi dovršili misao i prije ili kasnije im to dosadi. Želite li se svidjeti ljudima, nemojte ih tjerati da postaju defanzivni.

Razgovor, tačnije dijalog, je poput plesa. Za tango treba dvoje, rekla bi Pearl Bailey. Kada u plesu partneru stanete na nogu to poremeti čitavu koncepciju plesa. Slično je i s razgovorima. Omiljeni ljudi znaju i mogu održavati ritam razgovora tako što ne upadaju u riječ, ne postavljaju nevezana pitanja i ne dovršavaju drugima rečenice. Omiljeni ljudi daju prostora sagovorniku za formulisanje misli i rečenica, ali i pomažu aktivnim slušanjem i stvarnim zanimanjem za ono što sagovornik želi reći.

Siguran prostor za komunikaciju stvara se tako što dopustite sagovorniku da razvije i dovrši misao. Ljudi vam počinju vjerovati i ispričat će svoja uvjerenja, osjećaje i skrivene misli zato što pokazujete da ste dovoljno strpljivi da ih poslušate do kraja. Strpljivi slušači uspostavljaju povjerenje i svi su na dobitku zbog toga.

Jedna od posljedica prekidanja sagovornika, pogotovo u radnom okruženju, je što će prije ili kasnije početi vam uzvraćati. Kad jednom prestanete upadati drugima u riječ, drugi će prestati upadati vama u riječ. Kad govorite, želite dovršiti misao i želite prenijeti neke informacije sagovorniku. Ako vas neko prekida u tome, osjetit ćete da niste imali priliku dovršiti rečenicu i prekinut ćete drugu osobu kako biste ispričali ono što ste htjeli.

Ali kako prestati s upadanjem drugima u riječ? Sve je lako uz dovoljnu količinu samokontrole. Prvo i najbitnije, obratite pažnju na točan trenutak kada nekome želite upasti u riječ. Zatim, doslovno zagrizite svoj jezik kad poželite prekinuti sugovornika i pričekajte barem dvije sekunde nakon završetka rečenice vašeg sagovornika.

Živimo u svijetu gdje je normalno prekidati nečiji tok misli, a najviše ćete se istaknuti ako niste jedan od takvih. Izbjegavajte upadanje u riječ i uživat ćete u dobrobitima popularnosti u društvu.(express.hr)