Prema analizama Boomeranga, aplikaciji za bolji učinak mailova, različiti pozdravi na kraju e -maila daju različitu vrstu „odgovora“. Analiza je pokazala da je na kraju poruke najbolje iskazati – zahvalnost.

Konkretnije, rezultati su pokazali da je najefektivniji pozdrav na kraju e-maila „Hvala unaprijed“.

Za potrebe studije, Boomerang je istraživao „pozdrave“ odnosno završne rečenice oko 350.000 mailova koje ima u arhivi. Kako su napisali na svom blogu, mnogi mailovi sadržali su „molbe ljudi kojima je potrebna pomoć – usluga ili savjet, i koji su se nadali odgovoru.“

Izabrali su osam „završnih rečenica“ ili „pozdrava“ koji su se pojavljivali oko 1.000 puta i otkrili kakav je bio odgovor na svaku od ovih verzija. Evo do kojih rezultata su došli:

„Hvala unaprijed“: Stopa odgovora 65.7 posto.
„Hvala“: 63 posto.
„Hvala Vam“: 57.9 posto.
„Zdravo“: 54.4 posto.
„Srdačan pozdrav“: 53.9 posto.
„Pozdrav“: 53.5 posto.
„S poštovanjem“: 52.9 posto.
„Sve najbolje“: 51.2 posto.

Prosjek stopa odgovora za sve mailove u ovom uzorku jeste 47.5 posto.

U ranijim istraživanjima, pokazalo se da su učesnici bili mnogo voljniji da pomognu studentima kada su u molbi napisali frazu poput: „Hvala vam mnogo! Veoma sam zahvalan na pomoći.“

Ovi rezultati mogu da vam pomognu u sastavljanju pozdrava na kraju maila, ali nemojte slijepo da ih se držite. Sami napravite neku vrstu mini istraživanja, i zaključite šta najbolje „radi“ za vas. (bizlife.rs)