Obje platforme su povukle sve problematične artikle u roku od nekoliko dana.
Shein i Temu na svojim platformama nude nevjerovatno jeftine artikle: Odjeću, obuću, šminku, elektroniku, kućne potrepštine, proizvode za ljepotu i beskrajan spisak drugih proizvoda koje mogu dostaviti na kućnu adresu za nekoliko dana.
Evropske organizacije potrošača, međutim, upozoravaju da mnogi proizvodi nisu u skladu sa sigurnosnim propisima.
Nakon analize ukupno 162 proizvoda Temua i Sheina, evropske vlasti su otkrile da 112 od njih nije u skladu sa standardima EU, "što njihovu prodaju na evropskom tržištu čini nezakonitom".
Među spornim artiklima, španska organizacija potrošača (OCU) je navela igračke, ogrlice i punjače. U svom zaključku, organizacija ističe da je "jedan od četiri [artikla] opasan". Najbolji način da se izbjegnu takvi proizvodi, navodi se, jeste da se da prioritet "evropskim proizvodima ili artiklima koji su u skladu sa standardima EU", piše Sur in English.
Ozbiljnost problema ističu procjene Evropske komisije koje pokazuju da je prošle godine u EU iz Kine ušlo oko 4,6 milijardi paketa (oko 12 miliona dnevno), a većina njih je sadržavala jeftine proizvode.
Rezultati analize
Testiranje je sprovela međunarodna mreža za istraživanje i testiranje potrošača (ICRT) u Njemačkoj, Belgiji, Danskoj i Francuskoj. Nasumično je izabrano 162 proizvoda, ukupne vrijednosti 690 eura. Na listi su, između ostalog, USB punjači, igračke za bebe i bižuterija. Procijenjena je električna i mehanička sigurnost ovih predmeta, kao i njihov hemijski sadržaj i označavanje.
Rezultat? Čak 73% predmeta kupljenih na Sheinu i 65% na Temuu nije ispunjavalo sigurnosne zahtjeve EU, što je prosjek od 69% ukupno.
"Važno je napomenuti da nismo namjerno tražili proizvode sumnjivog izgleda. Izabrani proizvodi su bili od prodavača van platforme (na platformi Temu svi artikli na prodaju su od vanjskih prodavača, ali na Sheinu ne uvijek)", navela je organizacija potrošača.
"Studija dokazuje da kineski prodavači ne garantuju sigurnosne standarde na koje imamo pravo u EU. Zaštita potrošača nije obezbijeđena na platformama Temu i Shein. Stoga je naša preporuka da se izbjegava kupovina proizvoda na ovim platformama i da se da prednost pouzdanim prodavačima i proizvodima proizvedenim u Evropi ili koji su u skladu sa standardima EU", navodi se u zaključku.
Punjači i igračke
OCU opisuje rezultate studije o elektronskim punjačima kao "zaista alarmantne", jer su samo dva od 54 adaptera ispunila standarde EU, dok je 14 otkazalo zbog pregrijavanja.
"Ako toplota deformiše plastično kućište, može oštetiti unutrašnju izolaciju i izazvati požar“, napominje OCU.
Što se tiče testiranih igračaka za bebe…
"Nekoliko je imalo male dijelove, naljepnice ili vakuumske čašice koje su se lako odvajale i mogle su se progutati, što je predstavljalo opasnost od gušenja, a jedna od testiranih igračaka imala je čak 13 malih dijelova koji su se mogli otkinuti“, saopćila je OCU.
Tri Sheinove zvučne igračke bile su preglasne, prevazilazile su preporučene nivoe.
Nakit sa toksičnim metalima
Testovi sprovedeni na 54 ogrlice pokazali su da, generalno, „većina ogrlica ne predstavlja sigurnosni rizik, ali su se neki proizvodi pokazali opasnima po zdravlje“.
"Izmjerili smo sadržaj kadmijuma i olova u svim dijelovima svake ogrlice, kao i oslobađanje nikla, odnosno koliko se nikla oslobađa kroz znoj nakon dužeg kontakta s kožom. Od 54 testirane metalne ogrlice, 51 je prošla test na štetne materije, ali tri nisu prošle zbog alarmantno visokog nivoa toksičnih materija."
Odgovor Temua i Sheina
Temu i Shein su odmah obaviješteni nakon što su rezultati objavljeni. Obje platforme su povukle sve problematične artikle u roku od nekoliko dana. Pored toga, Shein je upozorio kupce na neke od proizvoda putem e-pošte.
"Svi naši dobavljači su obavezni da se pridržavaju Shein kodeksa ponašanja i sigurnosnih standarda, kao i zakona i propisa koji se primjenjuju na tržištima na kojima poslujemo", navela je kompanija.
"Kada se otkrije neusklađenost, odmah reagujemo kako bismo zaštitili naše kupce, što može uključivati uklanjanje dobavljača s naše platforme."
