Petak, 29. Marta 2024.
Tuzlanski.ba logo

Zašto stalno čekamo u redovima ako u marketima postoji više kasa? (VIDEO)

Preuzmite sliku

Putem redakcijskog e-maila tuzlanski.ba@gmail.com u posljednjih nekoliko dana dobili smo određen broj pritužbi naših sugrađana koje se odnose na velike gužve i redove u marketima zbog kasa koje nisu u “funkciji”.

– Zbog čega od 6-7 postojećih kasa uvijek rade samo jedna ili dvije u određenim marketima pa kupci potrošene više vremena u redu za naplatu nego što im je trebalo za obavljane kupovine?, – pitao se E.Š., čitatelj portala Tuzlanski.ba.

Često uđem u market koji neću da imenujem ovom prilikom kako bih kupio jedan do dva artikla ali uvidjevši da samo jedna kasa radi i da ću čekati najmanje 15-tak minuta odustanem od kupovine u tom trenutku” – komentar je čitatelja nastanjenog u Krečenskoj ulici u Tuzli.

Najviše potrošača u markete dolazi vikendom, dok je radnim danima najveća gužva u periodu 09 do 11 sati, kada se kupuju namirnice za doručak za vrijeme pauze te od 15 do 17 sati kada se obavlja kupovina pri povratku s posla.

Odgovor za čitatelje koji su nam se obratili povodom ove teme potražili smo u Udruženju potrošača “Klub potrošača Tuzlanskog kantona”.

Trgovci bi trebali imati više sluha i pobrinuti se da u vrijeme nešto veće gužve u marketu treba da budu u funkciji sve kase kako bi potrošaći izbjegli nepotrebno čekanje” – kazala je za naš portal Gordana Bulić, predsjednica “Kluba potrošača TK”.

Bulić smatra da u ovakvim situacijama čak i za nadležne inspekcije ima mjesta, u smislu – kakva je uslužnost marketa za vrijeme veće gužve i prometa.

Mi razumijemo da u marketima nema uvijek potrošača dovoljno da bi sve kase radile, ali trgovci moraju da razumiju i kupce kada se dogodi da zbog čekanja u redu odustanu od kupovine jer nekada zaista nemaju vremena za “bacanje”. Možda moraju da idu po dijete u školu, obdanište itd…“, ističe Bulić koja je ujedno i uputila apel vlasnicima trgovačkih marketa da ukoliko žele da zadrže svoje kupce moraju povesti više računa o pomenutom problemu. (Tuzlanski.ba)

Tuzlanski.ba možete pratiti i putem aplikacija za Android i iPhone mobilne uređaje