Poboljšanje zdravstvenog kvaliteta u većini zemalja ima glavnu ulogu u reformi zdravstvenih sistema i pružanja usluga. Sve zemlje suočavaju se s izazovima da u okviru raspoloživih resursa osiguraju pristup, pravićnost, sigurnost i učešće pacijenata, i da razvijaju vještine, tehnologiju i medicinu zasnovanu na dokazima.
Kvalitet je bitna i neophodna komponenta zdravstvene zaštite i obilježje svake aktivnosti koja se provodi u zdravstvu i medicini. Druge dvije komponente jesu obim aktivnosti i troškovi koji su s njima u vezi.
Osim toga, kvalitetna zdravstvena zaštita je i pravo svakog pacijenta, odnosno korisnika zaštite i zajednice. To osobito postaje važno u vremenu ograničenih resursa za zdravstvenu zaštita i ograničenja u budžetima.
Pogledajte anketu na ulicama Tuzle i na koji način sugrađani opisuju rad zdravsatvenih ustanova i usluga:
